Waar blijft mijn download?

Regelmatig krijgen wij vragen van klanten die hun aankoop gedownload hebben, maar niet weten waar deze nu gebleven is.

U kunt ze eenvoudig opzoeken via uw browser:
Google Chrome
Klik rechtsboven in uw browser op de drie puntjes > Downloads
Internet Explorer
Klik rechtsboven op Extra (het 'tandwieltje' > Downloads weergeven

U kunt zelf bepalen waar u voortaan uw downloads wilt bewaren door uw instellingen aan te passen.
Google Chrome:
Klik rechtsboven in uw browser op de drie puntjes > Instellingen > Geavanceerd > Downloads.
Ons advies is om 'Voorafgaand aan een download vragen waar een bestand moet worden
opgeslagen' aan te vinken. U kunt dan altijd zelf bepalen waar op uw pc/mac u een download wilt bewaren.

Internet Explorer:
Klik rechtsboven op Extra (het 'tandwieltje' > Downloads weergeven.
Klik in het dialoogvenster Downloads weergeven linksonder op Opties.
Kies een andere standaarddownloadlocatie door op Bladeren te klikken.
Selecteer daarna OK als u klaar bent.